Loblaws

Défi

Lorsque Loblaws a ouvert son magasin au Maple Leafs Garden en 2011, les réactions et les sentiments de la communauté locale étaient mitigés. À l’occasion de son premier anniversaire et du début de la période des Fêtes, Loblaws a voulu créer une expérience passionnante pour reconnaître et remercier sa clientèle, et a voulu que le magasin soit présenté comme l’endroit unique pour tous les besoins de cette saison de Fêtes. La réussite pour Loblaws était définie par l’augmentation de l’achalandage et des ventes en magasin.

Solution

Kognitive Marketing a créé un événement de féerie et de merveilles hivernales (« Winter Wonderland ») au magasin du centre-ville de Toronto. La créativité et l’expérience unique de cet événement (y compris une maison en pain d’épice grandeur nature, des concours, du publipostage et des activités en magasin pour les enfants et les adultes) ont attiré des clients et des familles du quartier et au-delà, ainsi que les médias. Ces événements ont mis en valeur ce que le magasin a à offrir et ont exhorté toute la famille à prendre part à cette expérience de magasinage chez Loblaws.

Pour voir comment nous l’avons réalisé (en anglais): http://vimeo.com/77223289

Résultats

Loblaws a atteint un niveau record de ventes et d’achalandage pendant l’événement « Winter Wonderland ». Kognitive a dépassé de 385% l’objectif fixé concernant la participation au concours et plus de 346 000$ ont été générés par la couverture médiatique de l’événement.

« Le personnel a reçu un nombre impressionnant de réactions positives (et volontaires) des clients. Nous avons hâte de collaborer et de travailler sur de futurs projets avec l’équipe » ; Jacqueline Leung, Spécialiste Marketing, Compagnies Loblaws limitée »

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